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    买到假羽绒服咋办?这么维权能获三倍抵偿

    发布日期:2026-01-03 13:55    点击次数:60

    网购羽绒服最怕啥?

    花大价格买大牌

    收到却是高仿伪物

    商家声称“90白鸭绒”

    施行填充的是羽丝

    ……

    遭受这些情况

    只可自认晦气吗?

    底下3个法院判例

    给你谜底

    判例一:

    花6838元买到伪物“蒙口”羽绒服

    2024年12月15日,消费者陈某在义乌某公司计较的网店,奢侈6838元购买了一件标称“蒙口Moncler官网蒙可旗舰男女前锋羽绒服”。收到商品后,陈某对真伪存疑,托福某禁闭平台和上海某挥霍禁闭中心进行检测,两份禁闭通告均认定该商品外不雅细节工艺不顺应正品特征,属于伪物。

    陈某关联商家协商无果后诉至河南省郑州市二七区东谈主民法院,条目退还货款6838元、支付三倍抵偿20514元及检测费400元。商家辩称,平台往返已散伙,禁闭通告与订单商品无关联,还怀疑陈某存在偷换举止,请求驳回一告状讼请求。

    法庭审理

    法院以为,陈某与商家酿成正当的信息网罗生意条约关联,两份专科禁闭通告已证明注解涉案商品为伪物。商家仅提交一张购物小票,不及以证明注解商品为正品,其辩解事理不配置。

    法院判决

    商家退还陈某货款6838元,并支付三倍抵偿金20514元及检测费400元。

    判例二:

    272元买到“高仿”阿迪达斯羽绒服

    2024 年11月8日,消费者周某在卢某计较的“**的衣饰网店”,奢侈 272 元购买了一件标称“冬季三叶草羽绒服男装加厚御寒防风携带外衣大码宽松连帽羽绒上衣”。收到货后,周某发现一稔是带有阿迪达斯logo的羽绒服,但商品吊牌未注明坐蓐厂家、推行方法、地址等信息,溯源码也扫不出商品信息,商标也曾贴上去的,疑似伪物。

    周某关联商家核实,商家径直承认所售商品是 “高仿 1:1”。随后周某苦求退货退款,却发现店铺已刊出,无奈诉至北京互联网法院,条目退货款272元并支付三倍抵偿816元。

    法庭审理

    法院认定,卢某销售的商品与阿迪达斯正品在质地、商标、吊牌等方面存在较着各异,且卢某自认是高仿,属于有益隐敝信得过信息、诱使消费者作出造作购买兴味暗示的欺骗举止。

    法院判决

    卢某退还周某货款272元,支付三倍抵偿金816元。

    判例三:

    声称“90白鸭绒” 施行是羽丝

    2025年1月15日,消费者毛某在电商平台鲁某浩计较的网店奢侈105.67元,购买了一件标称“新国标90白鸭绒羽绒服女短款2024新款秋冬前锋小个子立领激荡外衣”。

    产物往返快照露馅,该服装品牌为“瑶序”,填充物:鸭绒,含绒量:90%,面料:100%聚酯纤维,里料:100%聚酯纤维;产物像片标注“90%白鸭绒,柔滑密绒,高羽绒含量”。此外,商家客服也明确说明填充物为羽绒。但毛某清洗后发现一稔严重跑绒,剪开后更是发现填充物为单根白色丝状物即羽丝,与宣传饱和不符。

    毛某向电商平台苦求退款抵偿,平台未相沿,获取平台败露的商家信得过信息后,消费者诉至湖北省武汉市汉阳区东谈主民法院,条目商家退货款105.67元、抵偿500元,同期条目电商平台承担连带包袱。

    法庭审理

    法院以为,商家声称填充物为“90% 白鸭绒”,施行拜托的却是羽丝,组成欺骗。电商平台已向毛某败露商家信得过信息,且无左证证明注解平台明知商家侵权未领受必要措施,故不承担连带包袱。因三倍货款不及500元,按《消费者职权保护法》法例以500元抵偿。

    法院判决

    鲁某浩退还毛某货款105.67元,支付抵偿款500元。

    选购羽绒服消费教唆

    大众先容

    选购羽绒服时

    吊牌信息是判断品性的重要依据

    看推行方法

    聘请标注‌GB/T14272—2021《羽绒服装》‌(新国标)的产物,该方法于2022年4月1日实施,条目绒子含量不低于50%,并明确辞别鸭绒与鹅绒。

    看各项羽绒项目野心

    填充物: 填充物主流为鸭绒或鹅绒。新国标仅辞别鸭绒/鹅绒,不彊制标注口头或灰白等第。

    绒子含量: 新国标用“绒子含量”替代“含绒量”,50%为及格线,数值越高御寒性越好。若吊牌无此标记,可能为存货或不顺应现行方法。

    充绒量: 要根据技俩和用途聘请。短款‌提议充绒量≥130g;‌朔方厚款‌提议≥200g;‌户外款‌频繁在250g—450g之间 。‌

    安全类别‌产物等第

    需明确标注“GB 18401—2010《国度纺织产物基本安全时间模范》”等第。‌产物等第为‌:优等品(A类)>一等品(B类)>及格品(C类)。

    消费者除了稽查

    羽绒产物吊牌或标签外

    还不错通过以下五招

    鉴别羽绒服优劣

    一是按压看回弹性 ,用手按压羽绒服,赶紧回弹证明蓬松度好,回弹慢的证明填充料质地欠佳,不成回弹的证明填充物不是羽绒。

    二是触摸判断绒量 ,要是摸上去柔滑、细巧、羽梗少甚而莫得,证明羽绒绒子含量高、品性好;要是手摸上去嗅觉羽梗多则证明绒子含量低,甚而饱和是羽毛作念填充而不是羽绒。

    三是拍打看粉尘 ,拍打羽绒产物搜检是否有粉尘冒出,有粉尘证明羽绒品性不好。

    四是揉搓查钻绒 ,轻轻揉搓、拍打羽绒产物搜检是否有羽绒钻出相配是搜检缝线部位是否有轻微羽绒钻出,一揉一拍即有羽绒钻出,证明羽绒服的防钻绒性能不好。

    五是嗅闻搜检异味 ,闻一闻是否有异味,脏和臭的羽绒产物可能品性较差。

    开始/中国消费者报·中国消费网



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